Información que Recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios de análisis de mercado para empresas, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia posible. Esta información nos permite personalizar nuestros análisis y reportes según las necesidades específicas de tu negocio.

• Datos de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información empresarial incluyendo nombre de la empresa, sector de actividad, tamaño y ubicación
• Datos de navegación y uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario
• Información financiera básica cuando solicitas análisis específicos de mercado
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte y análisis

Tus Derechos Según el RGPD

Como usuario con residencia en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nosotros.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Para datos de contacto y comunicaciones comerciales, el período máximo es de tres años desde la última interacción. Los datos relacionados con servicios de análisis se conservan durante cinco años para poder ofrecer seguimiento y comparativas históricas que añadan valor a nuestros informes.

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de todos los datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo o que hayas dado tu consentimiento específico para una conservación más prolongada.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o daño. Nuestros sistemas utilizan cifrado de nivel empresarial y todos los accesos están registrados y monitorizados.

El personal que tiene acceso a datos personales recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.

Compartición con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Únicamente compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios o cuando tenemos obligación legal de hacerlo.

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Fuentes de datos de mercado certificadas para enriquecer nuestros análisis, siempre de forma anonimizada
• Autoridades competentes cuando existe una obligación legal o requerimiento judicial
• Terceros con tu consentimiento explícito y específico para cada caso

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y para entender mejor cómo interactúas con nuestros servicios. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a optimizar nuestros servicios.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades de nuestros servicios. En nuestra política de cookies encontrarás información detallada sobre cada tipo de cookie que utilizamos y cómo desactivarlas.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente las medidas de protección disponibles y solo procedemos cuando podemos garantizar un nivel de protección equivalente al proporcionado por la legislación europea.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y qué derechos tienes sobre tus datos.